Чтобы понять, нужен ли вам юрист для защиты прав потребителей, сначала оцените ситуацию если продавец не реагирует на ваши обращения, а проблема затягивается, это может быть признаком того, что без профессионала не обойтись. Полезно узнать о своих правах и возможностях, которые предоставляет закон, вдруг вы все еще сомневаетесь консультация юриста
https://rusulaw.com/ru/ может помочь прояснить ваши действия и шансы на успех